Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : Lundi 21 Octobre 2024

Chez Erraiss Consulting International, nous accordons une grande importance à la protection des données personnelles de nos utilisateurs. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les données personnelles conformément à la Loi 09-08 au Maroc et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union européenne.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

Erraiss Consulting International
Adresse : Résidence Jnane Tissir Bloc B4 App 10 Targa, Marrakech (Maroc)
Email : erraiss@erraiss.com
Téléphone : +212 6 05 73 75 76

2. Données personnelles collectées

Nous collectons les données suivantes lors de la navigation ou des interactions sur notre site web :

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Données de navigation (cookies, adresses IP, localisation)

Ces données sont collectées lorsque :

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3. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

Répondre à vos demandes de contact ou de consultation
Gérer l'envoi de newsletters et d'informations commerciales sur nos services
Améliorer l'expérience utilisateur sur notre site
Conformer nos pratiques aux exigences légales

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

Consentement : En fournissant vos informations via nos formulaires, vous acceptez expressément que nous traitions vos données pour les finalités mentionnées.
Intérêt légitime : Nous pouvons également traiter vos données pour améliorer nos services ou à des fins statistiques.

5. Stockage et transfert des données

Les données collectées sont stockées sur des serveurs sécurisés situés en Europe, conformément aux réglementations européennes sur la protection des données.

Nous garantissons que les données personnelles ne sont ni transférées ni vendues à des tiers, sauf si cela est nécessaire pour fournir le service demandé ou pour nous conformer à une obligation légale.

6. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si la loi impose une période de conservation plus longue.

Données de contact : Conservées pendant la durée nécessaire pour traiter la demande, puis supprimées après 12 mois.
Données de navigation : Conservées pendant 12 mois à des fins statistiques.

7. Vos droits

En vertu de la Loi 09-08 marocaine et du RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la modification de vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines conditions.
Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing.
Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse email suivante : erraiss@erraiss.com

8. Utilisation des cookies

Notre site web utilise des cookies pour améliorer l’expérience de navigation et analyser le trafic. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil qui permettent de reconnaître vos préférences lors de visites ultérieures.

Vous avez la possibilité de désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, bien que cela puisse limiter certaines fonctionnalités de notre site.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles et empêcher leur accès non autorisé, leur altération ou leur destruction.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. En cas de modification, nous publierons la nouvelle version sur cette page en indiquant la date de la dernière mise à jour. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour rester informé de tout changement.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

Erraiss Consulting International
Adresse : Résidence Jnane Tissir Bloc B4 App 10 Targa, Marrakech (Maroc)
Email : erraiss@erraiss.com
Téléphone : +212 6 05 73 75 76